Versandbedingungen

 

1. Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht bearbeitet werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor der Bestellung sorgfältig.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Basis des endgültigen Bestellwertes berechnet, wie folgt:

• Bei einem Bestellwert von weniger als 98,77 € fallen 9,8 € Versandkosten an;

• Bei einem Bestellwert von 98,77 € oder mehr ist die Lieferung versandkostenfrei.

Alle Versandinformationen werden klar auf der Checkout-Seite angezeigt und in den Gesamtbetrag der Bestellung eingerechnet.

3. Bestellannahmeschluss

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eines Tages bezahlt werden, werden am selben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr bezahlt werden, beginnen mit der Bearbeitung am nächsten Tag.

• An Feiertagen beginnt die Bearbeitungszeit ab dem nächsten Werktag.

4. Bearbeitungszeit der Lieferung

Nach Zahlungseingang benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten.
Dieser Zeitraum umfasst alle notwendigen Schritte wie Überprüfung der Informationen, Vorbereitung der Ware, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Versanddauer

Nachdem die Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage.
Dies ist ein Richtwert; die tatsächliche Zustellung kann je nach Liefergebiet oder Logistikbedingungen variieren.

6. Versanddienstleister

Wir wählen je nach Bestellung den geeigneten Versanddienstleister aus. Zu unseren Partnern gehören unter anderem:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Dies dient der Sicherheit und Stabilität während des Transports.

7. Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit:

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• Angaben zum Versanddienstleister

Nach Versand der Ware können Sie auf der Website auf der Seite Bestellverfolgung Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.

8. Haftungshinweise

Bitte beachten Sie folgende Punkte bezüglich der Lieferung:

• Beschädigte oder verlorene Ware
  Sollte die Ware während des Transports beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt und geben Sie die relevanten Informationen an, damit wir Ihnen helfen können.

• Lieferanpassungen oder -stornierungen
  Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann sich die Lieferzeit aufgrund unvorhersehbarer Umstände ändern. Wir unterstützen Sie, den Status nachzuverfolgen.

• Verantwortung für die Lieferadresse
  Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig, korrekt und zustellbar ist. Probleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressen liegen in der Verantwortung des Kunden.

9. Hinweise bei der Warenannahme

Bitte überprüfen Sie beim Empfang die Verpackung und den Zustand der Ware.
Sollten Sie Schäden an der Verpackung, fehlende Artikel oder andere Auffälligkeiten feststellen, dokumentieren Sie diese bitte sofort und kontaktieren Sie uns.

10. Kontakt

Adresse: 3778 S CUPERTINO DR, GILBERT, AZ 85297-7427, US
Kundendiensttelefon: +1 (520) 216-7508
Kundendienst-E-Mail: care@livinretail.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)