Bestellstornierung

1. Bedingungen für die Stornierung einer Bestellung

Ob eine Bestellung storniert werden kann, hängt vom Bestellzeitpunkt und dem Bearbeitungsstatus ab. Details:

• Innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung und wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde
  Befindet sich die Bestellung noch in der Bearbeitung, können Sie direkt bei uns eine Stornierung beantragen. Nach Prüfung des Bestellstatus und Bestätigung, dass die Bedingungen erfüllt sind, wird die Bestellung storniert und der Rückerstattungsprozess eingeleitet.

• Über 48 Stunden nach Bestellung oder wenn die Bestellung bereits versandt wurde
  Diese Bestellungen können nicht storniert werden. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt der Ware, um eine Rücksendung zu beantragen.

2. Ablauf der Bestellstornierung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon und geben Sie Ihren Wunsch zur Stornierung der Bestellung an. Bitte fügen Sie Bestellnummer, Zahlungsnachweis und weitere relevante Informationen bei.

• Unser Kundenservice prüft Ihre Anfrage umgehend. Wenn die Stornierungsbedingungen erfüllt sind, informieren wir Sie umgehend über das Ergebnis und veranlassen die Rückerstattung.

3. Rückerstattungsprozess

Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:
Nach Bestätigung der Stornierung oder Rücksendung der Bestellung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.
Der Betrag wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet (z. B. Visa, MasterCard).

4. Kontakt

Adresse: 3778 S CUPERTINO DR, GILBERT, AZ 85297-7427, US
Kundendiensttelefon: +1 (520) 216-7508
Kundendienst-E-Mail: care@livinretail.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)